Termini e condizioni di vendita

 

En vigueur au 26 août 2026

1. Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits de soin effectuées sur le site Nocturnly. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Produits Les produits proposés sont des soins nocturnes à usage cosmétique. Les descriptions et compositions sont fournies à titre indicatif et peuvent évoluer. En cas d'allergie ou de sensibilité cutanée, consultez un professionnel de santé avant utilisation.

3. Prix Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Nocturnly se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande Toute commande passée sur le site vaut acceptation des prix et descriptions des produits. La vente est conclue à la validation du paiement. Un email de confirmation vous sera adressé.

5. Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les transactions sont sécurisées. Nocturnly ne conserve aucune donnée bancaire.

6. Livraison Les commandes sont expédiées selon les délais indiqués sur le site. En cas de retard, le client sera informé dans les meilleurs délais.

7. Droit de rétractation Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification. Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Retours et remboursements Les produits retournés doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour.

9. Responsabilité Nocturnly ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits ou d'une réaction cutanée imprévisible.

10. Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Le consommateur peut également recourir à la médiation via la plateforme européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français.